Durante la procedura d’acquisto, nella pagina in cui ti viene chiesto di inserire i dati per la spedizione, ti viene anche richiesto se intendi ricevere fattura:
– Come azienda o professionista titolare di partita IVA
– Come privato o soggetto non titolare di partita IVA
Dopo aver selezionato una di queste due opzioni si apriranno una serie di campi che dovrai compilare.

Se ti sei qualificato come azienda o titolare di Partita IVA, troverai la tua fattura esclusivamente in formato elettronico:
– Direttamente nella tua casella di Posta Elettronica Certificata, se hai indicato la PEC;
– Nel software gestionale che hai scelto per gestire la fatturazione elettronica, se hai indicato il Codice Univoco/Codice Destinatario e non la PEC;
– Nel tuo cassetto fiscale, se non hai indicato nè la PEC, nè il Codice Univoco/Codice Destinatario;

Se invece ti sei qualificato come privato o soggetto non titolare di partita IVA, riceverai una mail contenente copia della fattura/ricevuta emessa.

Infine, se hai necessità di modificare i dati di fatturazione prima che siano iniziate le procedure di spedizione, puoi farlo inviando un’e-mail a segreteria@eurofishmarket.it o telefonando al numero 051 715202.
La fattura una volta emessa non è più modificabile.

Si, è possibile annullare un ordine effettuato sul nostro sito prima che siano iniziate le procedure di spedizione.

Per annullare un ordine si può inviare un’e-mail a segreteria@eurofishmarket.it o telefonare al numero 051 715202.

Per chi ha pagato con PayPal: in caso di annullamento dell’ordine viene eseguito un accredito sul conto PayPal pari all’importo totale dell’ordine.

Per chi ha pagato tramite Bonifico o Postemobile: in caso di annullamento dell’ordine ti verrà richiesto tramite e-mail di indicare il codice IBAN e il nominativo dell’intestatario del conto sul quale vuoi che ti venga accreditato il rimborso. In alternativa, metodo più veloce, si può richiedere l’emissione di un Buono Sconto Eurofishmarket pari all’importo del rimborso, da spendere sul nostro sito nell’arco di un anno (12 mesi).

Il Cliente privato (non le aziende e i professionisti con partita IVA) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Volumi ordinati, purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti, Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente mediante l’invio di un’email contenente il numero dell’ordine all’indirizzo segreteria@eurofishmarket.it entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti.

Tutti i resi dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Eurofishmarket (tel. +39 051 715202). Una volta ricevuta l’autorizzazione, il Cliente potrà rispedire il Volume al seguente indirizzo: Eurofishmarket srl, Piazza Amendola 8, 40013 Castel Maggiore (BO), indicando il numero dell’ordine. La restituzione del Volume dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento delle comunicazione contenente il numero di autorizzazione alla resa. Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno.

Una volta ricevuti i Volumi e verificata la loro integrità, se i Volumi non risultano danneggiati, Eurofishmarket provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall’art. 5 comma 7 del Decreto che disciplina il Diritto di recesso, ad accreditare al Cliente il costo dei Volumi restituiti, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Volumi acquistati consistano in materiale pdf scaricabile ovvero qualora i Volumi risultino danneggiati. Eventuali allegati al Volume (quali audiocassette, CD-ROM, ecc.) dovranno essere restituiti congiuntamente e ancora sigillati. Inoltre il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente per l’acquisto di giornali, riviste o prodotti digitali (eBook).

Puoi controllare lo stato della spedizione e verrai rediretto sul sito del corriere che sta gestendo la tua spedizione, dove potrai avere gli aggiornamenti in tempo reale sull’invio.

Gli ordini verranno evasi tramite corriere SDA di Poste italiane con pacco Crono  presso l’indirizzo postale indicato in fase di registrazione. La spedizione impiegherà circa 3/4 giornate lavorative. E’ possibile seguire la spedizione mediante il num. di Lettera di Vettura che verrà indicato tramite mail al seguente  link

Attenzione: gli aggiornamenti saranno visibili sul sito del corriere soltanto a partire dal giorno successivo alla data della spedizione.

I tempi di evasione del tuo ordine dipendono dalla disponibilità dei prodotti ordinati.

Tutti i prodotti presenti sul sito hanno un’indicazione riguardante la disponibilità. Se i prodotti sono disponibili gli stessi sono presenti presso i nostri magazzini. In caso contrario, non sarà possibile procedere all’acquisto.

Il corriere impiegherà circa 3/5 giorni lavorativi per effettuare la consegna dal momento della ricezione dell’ordine.

Si, è possibile. Durante la procedura d’acquisto, ti verrà richiesto di inserire l’indirizzo per la consegna. Qui potrai aggiungere un nuovo indirizzo per la consegna, anche se al momento della registrazione ne hai indicato un altro.